常见问题

GMPurchase（gmpurchase.com）是马来西亚获授权的游戏数字货币经销商，自2021年起运营。我们提供BIGO Live钻石、Mobile Legends钻石、PUBG UC、和Free Fire钻石的即时充值。

我们销售BIGO Live钻石、Mobile Legends（MLBB）钻石、PUBG Mobile UC（未知现金）、和Free Fire钻石。未来可能会添加更多游戏。

我们为马来西亚、新加坡、泰国、菲律宾和越南的客户提供服务。马来西亚是我们的主要市场，价格以马来西亚令吉（MYR）显示。

是的，我们是马来西亚的注册数字经销商，自2021年起运营，订单成功率达99.8%，支付系统通过PCI-DSS认证。

不需要。您可以以访客身份下单，但创建账户可以更方便地追踪订单历史记录。

从我们的商店中选择产品，输入游戏用户ID，选择数量，完成支付 — 钻石/硬币将在1-30秒内发送到您的账户。

对于大多数游戏，您只需提供用户ID或游戏ID。不需要密码、邮箱或登录信息。

BIGO Live：打开应用并点击头像 — ID显示在用户名下方。Mobile Legends：打开游戏内资料 — ID显示在角色名下方。

可以。输入朋友的用户ID代替您自己的 — 钻石/硬币将直接发送到那个账户。

没有最低订购量。您可以购买列表中最小的套餐。

目前每个订单只支持单一产品。您可以为每个游戏分别下单。

几乎所有配送在支付后1-30秒内完成。高峰期最多可能需要5分钟。

您将立即在游戏中看到钻石/硬币。您还会收到订单确认邮件。

大多数情况下，延迟是由支付确认或用户ID不正确引起的。检查您的ID并等待5分钟。如果仍未收到，请联系我们。

不能。钻石将发送到订单中指定的ID。请在支付前仔细核实您的ID。如有错误请立即联系我们。

钻石直接发送到您提供的用户ID对应的游戏账户。游戏内无需输入任何代码。

我们支持信用卡/借记卡（Visa/Mastercard）、FPX网络转账、电子钱包及其他本地支付方式。可用选项显示在结账页面。

价格主要以MYR（马来西亚令吉）显示。国际用户可能可以使用本地货币支付，具体取决于支付网关。

是的。我们使用SSL加密，并通过PCI-DSS认证。您的卡片信息不会存储在我们的服务器上。

支付失败通常是由于卡片信息不正确、余额不足或银行屏蔽了在线交易。请尝试其他支付方式或联系您的银行。

由于数字商品即时配送，发货后通常不批准退款。如有问题，请在24小时内联系我们 — 我们将逐案处理。

BIGO Live钻石是BIGO Live应用内的虚拟货币。您可以用来购买虚拟礼物送给喜爱的主播，或购买其他应用内物品。

我们提供有竞争力的价格、即时配送（1-30秒），以及自2021年起积累的可靠口碑。无需分享密码 — 只需您的BIGO ID。

打开BIGO Live应用，点击头像图标 — BIGO ID显示在您的用户名下方（纯数字）。

可以。输入对方的BIGO ID — 钻石将发送到他们的账户。

根据BIGO的说明，BIGO钻石没有过期日期，但请查看BIGO当前的服务条款以获取最新信息。

Mobile Legends钻石（MLBB钻石）是Mobile Legends: Bang Bang游戏内货币。用于购买皮肤、英雄和其他高级物品。

您只需要Mobile Legends的玩家ID和区域ID。可以在游戏内资料中找到。

我们支持大多数Mobile Legends服务器，包括东南亚地区。查看产品页面了解支持的服务器详情。

首先，确认用户ID正确。然后等待5分钟让流程完成。如仍未收到，请携带订单号联系我们。

请立即携带订单号联系我们的支持团队。如果产品尚未发送到错误ID，我们将尽力协助。但如已发送则无法保证。

超过10分钟仍处于待处理状态的订单需要审查。请携带订单号和支付凭证联系我们。

访问我们的联系页面进行在线聊天或发送邮件。我们全天候24/7为您服务。

不需要。我们从不索取游戏密码、邮箱或任何登录信息。只需要您的用户ID。请警惕要求您密码的网站。

是的。我们使用SSL加密，通过PCI-DSS认证。我们不存储支付卡信息。请查看我们的隐私政策了解完整详情。

我们不存储游戏密码或支付卡信息，因此您的游戏数据不会泄露。我们采用行业标准的安全措施来保护个人数据。