Câu hỏi thường gặp

GMPurchase (gmpurchase.com) là nhà phân phối tiền tệ game kỹ thuật số được ủy quyền tại Malaysia, hoạt động từ năm 2021. Chúng tôi cung cấp nạp BIGO Live Diamonds, Mobile Legends Diamonds, PUBG UC, và Free Fire Diamonds tức thì.

Chúng tôi bán BIGO Live Diamonds, Mobile Legends (MLBB) Diamonds, PUBG Mobile UC (Unknown Cash), và Free Fire Diamonds. Chúng tôi có thể thêm game mới trong tương lai.

Chúng tôi phục vụ khách hàng tại Malaysia, Singapore, Thái Lan, Philippines và Việt Nam. Malaysia là thị trường chính, giá hiển thị bằng MYR.

Có, chúng tôi là nhà phân phối kỹ thuật số đã đăng ký tại Malaysia, hoạt động từ năm 2021 với tỷ lệ thành công 99,8% và thanh toán được chứng nhận PCI-DSS.

Không bắt buộc. Bạn có thể đặt hàng như khách, nhưng tạo tài khoản giúp theo dõi lịch sử đơn hàng dễ dàng hơn.

Chọn sản phẩm trong Shop, nhập User ID game, chọn số lượng, thanh toán — diamonds/coins sẽ được giao vào tài khoản của bạn trong 1-30 giây.

Đối với hầu hết game, bạn chỉ cần cung cấp User ID hoặc Game ID. Không cần mật khẩu, email hay thông tin đăng nhập.

Với BIGO Live: Mở ứng dụng và nhấn vào ảnh đại diện — ID hiển thị bên dưới tên người dùng. Với Mobile Legends: Mở hồ sơ trong game — ID hiển thị bên dưới tên nhân vật.

Được. Nhập User ID của bạn bè thay vì của bạn — diamonds/coins sẽ được giao thẳng vào tài khoản đó.

Không có số lượng tối thiểu. Bạn có thể mua gói nhỏ nhất có trong danh sách.

Hiện tại mỗi đơn hàng chỉ hỗ trợ một sản phẩm. Bạn có thể đặt hàng riêng cho từng game.

Hầu hết giao hàng hoàn thành trong 1-30 giây sau khi thanh toán. Trong giờ cao điểm có thể mất tối đa 5 phút.

Bạn sẽ thấy diamonds/coins trong game ngay lập tức. Bạn cũng sẽ nhận email xác nhận đơn hàng.

Trong hầu hết trường hợp, chậm trễ là do xác nhận thanh toán hoặc User ID không chính xác. Kiểm tra ID của bạn và chờ 5 phút. Nếu vẫn chưa nhận được, hãy liên hệ chúng tôi.

Không. Diamonds sẽ được giao đến ID được chỉ định trong đơn hàng. Vui lòng kiểm tra kỹ ID trước khi thanh toán. Liên hệ ngay nếu có sai sót.

Diamonds được giao thẳng vào tài khoản game theo User ID bạn đã cung cấp. Không cần nhập mã trong game.

Chúng tôi hỗ trợ thẻ tín dụng/ghi nợ (Visa/Mastercard), chuyển khoản trực tuyến FPX, ví điện tử và các phương thức thanh toán địa phương khác. Các tùy chọn có sẵn được hiển thị tại trang thanh toán.

Giá chủ yếu hiển thị bằng MYR (Ringgit Malaysia). Người dùng quốc tế có thể thanh toán bằng tiền tệ địa phương tùy theo cổng thanh toán.

Có. Chúng tôi sử dụng mã hóa SSL và được chứng nhận PCI-DSS. Thông tin thẻ của bạn không được lưu trên máy chủ của chúng tôi.

Thanh toán thất bại thường do thông tin thẻ không đúng, số dư không đủ, hoặc ngân hàng chặn giao dịch trực tuyến. Thử phương thức khác hoặc liên hệ ngân hàng của bạn.

Vì hàng kỹ thuật số được giao tức thì, hoàn tiền thường không được chấp thuận sau khi giao hàng. Nếu có vấn đề, liên hệ chúng tôi trong vòng 24 giờ — chúng tôi xét từng trường hợp.

BIGO Live Diamonds là tiền tệ ảo trong ứng dụng BIGO Live. Bạn dùng để mua quà tặng ảo cho streamer yêu thích hoặc mua các vật phẩm trong ứng dụng khác.

Chúng tôi có giá cạnh tranh, giao hàng tức thì (1-30 giây), và uy tín được chứng minh từ năm 2021. Không cần chia sẻ mật khẩu — chỉ cần BIGO ID của bạn.

Mở ứng dụng BIGO Live, nhấn vào biểu tượng hồ sơ — BIGO ID hiển thị bên dưới tên người dùng của bạn (chỉ số).

Được. Nhập BIGO ID của người đó — diamonds sẽ được giao vào tài khoản của họ.

BIGO Diamonds không có ngày hết hạn theo thông tin từ BIGO, nhưng hãy kiểm tra điều khoản dịch vụ hiện tại của BIGO để có thông tin mới nhất.

Mobile Legends Diamonds (MLBB Diamonds) là tiền tệ trong game Mobile Legends: Bang Bang. Dùng để mua Skin, Tướng và các vật phẩm cao cấp khác.

Bạn chỉ cần Player ID và Zone ID của Mobile Legends. Bạn có thể tìm thấy trong hồ sơ trong game.

Chúng tôi hỗ trợ hầu hết server Mobile Legends bao gồm Đông Nam Á. Kiểm tra trang sản phẩm để biết chi tiết server được hỗ trợ.

Đầu tiên, xác nhận User ID đúng. Sau đó chờ 5 phút để quá trình hoàn tất. Nếu vẫn chưa nhận, liên hệ chúng tôi với mã đơn hàng.

Liên hệ đội hỗ trợ ngay với mã đơn hàng. Nếu sản phẩm chưa được giao đến ID sai, chúng tôi sẽ cố hỗ trợ. Nhưng không thể đảm bảo nếu đã giao.

Đơn hàng chờ quá 10 phút cần được xem xét. Liên hệ chúng tôi với mã đơn hàng và bằng chứng thanh toán.

Truy cập trang Liên hệ của chúng tôi để chat trực tiếp hoặc email. Chúng tôi sẵn sàng 24/7.

Không. Chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu game, email hay thông tin đăng nhập nào. Chỉ cần User ID của bạn. Hãy cẩn thận với các trang yêu cầu mật khẩu.

Có. Chúng tôi sử dụng mã hóa SSL và được chứng nhận PCI-DSS. Chúng tôi không lưu thông tin thẻ thanh toán. Xem Chính sách bảo mật để biết đầy đủ.

Chúng tôi không lưu mật khẩu game hay thông tin thẻ thanh toán, vì vậy dữ liệu game của bạn sẽ không bị lộ. Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật tiêu chuẩn ngành để bảo vệ dữ liệu cá nhân.